Публичная оферта
Публичная оферта

на заключение договора на оказание услуг по обучению на курсах с использованием сервиса levelupdesign.ru


Настоящим самозанятый Чекалина Елена Артемовна в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 ГК РФ, предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор на оказание услуг по обучению на курсах, представленных на сайте www.levelupdesign.ru, на условиях, изложенных ниже (публичная оферта). Оплата Клиентом любого курса или иного учебного продукта, либо внесение задатка – свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте настоящей оферты, а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей оферты. В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора – является обязанностью обеих Сторон. Заключение договора публичной оферты носит добровольный характер.



Термины и определения:

Исполнитель – самозанятый Чекалина Елена Артемовна.
ИНН: 773671078389.

Клиент – любое физическое или юридическое лицо, которое произвело оплату любого Учебного продукта, и тем самым совершило акцепт настоящей оферты.

Стороны – совместное обозначение Исполнителя и Клиента.

Договор – договор на оказание услуг по обучению на курсах, заключенный между Исполнителем и Клиентом в порядке акцепта Исполнителем настоящей оферты.

Сайт – интернет-ресурс, доступный по адресу: www.levelupdesign.ru. Ресурс принадлежит Исполнителю и содержит всю необходимую информацию о представленных Учебных продуктах и условиях их использования. Под термином «Сайт» следует понимать любые страницы, представленные на указанном ресурсе.

Курс – совокупность учебных материалов, объединенных по одной общей тематике.

Учебный продукт – общий термин, обозначающий Курс или любую иную совокупность учебных материалов, подготовленных Исполнителем по курсу.



1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги путем предоставления Клиенту доступа к Курсам либо иным Учебным продуктам, информация о которых опубликована на Сайте.

1.2. Клиент обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в порядке и на условиях, указанных в настоящем Договоре и на Сайте.

1.3. Предоставление Клиенту доступа к Учебным продуктам производится Исполнителем путем направления Клиенту письма по электронной почте с указанием:

• Адреса веб-сайта, на котором размещены соответствующие Учебные материалы;

• Адреса страницы авторизации, на которой Клиент обязуется самостоятельно произвести регистрацию, с указанием придуманного имени авторизации (логина) и персонального ключа доступа (пароля).

1.4. Иные обязательства не входят в предмет настоящего договора и могут быть исполнены лишь на основании дополнительных соглашений, либо отдельных самостоятельных сделок.

2. Цена услуг и порядок оплаты

2.1. Цена оказания услуг по каждому из Учебных продуктов – представлена на Сайте.

2.2. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.

2.3. Оплата Клиентом услуг в отношении любого из представленных Учебных продуктов, либо внесение задатка – является свидетельством акцепта оферты и факта заключения Сторонами настоящего Договора.

2.4. Исполнитель вправе устанавливать любую цену оказания услуг в отношении любого Учебного продукта во всякое время до совершения Клиентом акцепта. После совершения акцепта (в любой форме) – цена выбранного Клиентом Учебного продукта фиксируется в рамках сделки с Клиентом.

2.5. Оплата любого Учебного продукта производится в форме аванса в размере 100% от цены соответствующего Учебного продукта.

2.6. Исполнитель вправе дополнительно анонсировать возможность фиксации заявленной цены путем внесения задатка.

3. Сроки исполнения обязательств

3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги (т.е. предоставить доступ к Учебному продукту) в срок не более 3 (трех) месяцев со дня получения оплаты в порядке, предусмотренном п. 2.4 настоящего Договора. Указанный срок используется Исполнителем для набора группы слушателей (Клиентов) на соответствующий курс. По истечении указанного срока доступ к оплаченному Учебному продукту предоставляется Клиенту вне зависимости от результатов набора группы.

3.2. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего договора до момента передачи Клиенту реквизитов доступа (п. 1.3) к оплаченному Учебному продукту. В этом случае Исполнитель обязуется произвести возврат суммы оплаты услуг, полученной от Клиента в порядке, предусмотренном в п. 2.4 настоящего Договора, за вычетом 30%. Указанный вычет подлежит удержанию в счет компенсации расходов Исполнителя, связанных с выплатой налога, а также оплатой комиссии за проведение платежей онлайн.

3.3. Исполнитель вправе отказать Клиенту в предоставлении доступа к Учебному продукту без объяснения причин. В этом случае Исполнитель обязуется произвести возврат оплаченной суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа.

3.4. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

* наименование адресата и данные заявителя;

* сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;

* реквизиты для перевода денежных средств;

* приложения, дата, подпись и расшифровка.

3.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

3.6. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

3.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

3.8. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме.

4. Порядок предоставления доступа к Учебным продуктам

4.1. Клиент выбирает подходящий Учебный продукт на Сайте, после чего производит оплату услуг, связанных с выбранным Учебным продуктом, либо вносит задаток.

4.2. При производстве оплаты услуг, или внесения задатка, Клиент, посредством заполнения формы регистрации на Сайте, сообщает Исполнителю следующие свои обязательные реквизиты:

• ФИО;

• Адрес электронной почты;

• Номер телефона.

4.3. Если Клиент произвел оплату Учебного продукта в полном размере, то Исполнитель обязуется в течение срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора, передать Клиенту реквизиты доступа к оплаченному Учебному продукту путем отправки письма по электронной почте на адрес, указанный Исполнителем при заполнении формы регистрации на Сайте (п. 4.2).

4.4. Если Клиент внес задаток, то Исполнитель обязуется передать Клиенту реквизиты доступа к Учебному продукту в течение срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора, - после производства Клиентом оплаты услуг в полном размере.

4.5. Письмо с реквизитами доступа к Учебному продукту, а равно любые иные письма, отправленные Сторонами друг другу в рамках исполнения настоящего Договора, следует считать полученными адресатом в день их отправки.

4.6. Предоставление Клиенту доступа к Курсу производится Исполнителем поэтапно. После регистрации на веб-сайте, на котором размещен оплаченный Курс, Клиент получает доступ к материалам первого курса. После выполнения всех заданий текущего курса Клиент получает доступ к материалам следующего курса.

4.7. С момента передачи Исполнителем Клиенту реквизитов доступа к Учебному продукту – обязательства Исполнителя, предусмотренные настоящим Договором в отношении оплаченного Учебного продукта, являются исполненными в полном объеме и надлежащим образом.

4.8. Клиент производит проверку доступа к оплаченному Учебному продукту, а также проверку качества учебных материалов в течение 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления реквизитов доступа. Если в течение указанного срока от Клиента не поступит мотивированный отказ от приемки оказанных услуг, - услуги следует считать принятыми Клиентом в полном объеме.

4.9. В качестве допустимых мотивировок отказа от приемки оказанных услуг следует считать:

• Отсутствие технической возможности доступа к Учебному продукту на протяжении более 96 часов.

• Отсутствие оплаченного Учебного продукта.

• Полное несоответствие Учебного продукта его описанию, представленному на Сайте.

Иные мотивировки отказа от приемки оказанных услуг (в том числе кратковременное бездействие сервера, на котором расположены учебные материалы) – недопустимы.

4.10. В случае получения обоснованного мотивированного отказа (п. 4.9) от приемки, Исполнитель обязуется в течение 5 (пяти) дней устранить недостатки оказанных услуг, после чего направить Клиенту реквизиты доступа к Учебному продукту повторно.



5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, в полном объеме и надлежащим образом.

5.1.2. Выполнять проверки результатов домашних заданий Клиента, оценивать работы. Данные действия производятся Исполнителем по запросу Клиента в рамках, закрытых онлайн вебинаров, согласно расписанию занятий, в случае если это входит в услугу.

5.1.3. Консультировать Клиента по всем вопросам, возникающим в ходе изучения Клиентом Учебных продуктов. Консультирование производится в рамках, закрытых онлайн вебинаров, проводимых Исполнителем, согласно расписанию занятий, в случае если это входит в услугу.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору.

5.2.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.

5.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.

5.2.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу: www.levelupdesign.ru не менее чем за один день до их введения в действие.

5.2.5. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

5.2.6. Прекратить доступ Клиента к Учебному Продукту в случае грубого нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

5.3. Клиент обязан:

5.3.1. Соблюдать дисциплину при работе с Учебными продуктами.

5.3.2. Не допускать нецензурной лексики в рамках социальной активности на Сайте и иных интернет-ресурсах Исполнителя.

5.3.3. Соблюдать и выполнять Правила, установленные для участников курса.

5.3.4. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.

5.3.5. Иметь персональный компьютер или иное портативное устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

5.3.6. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах согласно приобретенной Услуги.

5.4. Клиент вправе:

5.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и надлежащего оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

6. Неисключительное право на Учебные продукты

6.1. Авторское право в полном объеме, в том числе исключительное право в отношении всех Учебных продуктов, представленных на Сайте, - принадлежит Исполнителю в полном объеме.

6.2. Предоставляя Клиенту доступ к любому Учебному продукту, Исполнитель также предоставляет Клиенту право использовать Учебный продукт в следующих пределах:

• самостоятельно изучать материалы Учебного продукта.

6.3. Клиент не вправе использовать любые материалы Учебных продуктов иными способами, в том числе – путем их копирования, тиражирования, публикации в любой форме, передачи третьим лицам, а также иными способами.

6.4. Нарушение Клиентом условий является грубым нарушением своих обязательств, вследствие которого Исполнитель вправе прекратить доступ Клиента к Учебному продукту (п. 5.2.6), а также привлечь Клиента к гражданско-правовой ответственности, предусмотренной действующим законодательством.

6.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

7. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут гражданско-правовую ответственность согласно действующему законодательству РФ и настоящему договору

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту levelup@domosdesign.ru с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор".

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8. Разрешение споров и прочие условия

8.1. Любые споры и разногласия в рамках исполнения обязательств по настоящему договору, Стороны договорились разрешать в претензионном порядке, путем отправки обоснованных и мотивированных претензий. Срок ответа на поступившую претензию – не более 20 (двадцати) рабочих дней.

8.2. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, стороны согласились передать спор на рассмотрение в суд, согласно действующего законодательства РФ.

8.3. Настоящий договор заключен путем акцепта публичной оферты, выраженного в производстве оплаты услуг или внесения задатка.

8.4. Любые изменения и дополнения настоящего договора возможны лишь по обоюдному согласию Сторон и оформляются в виде дополнительного соглашения к договору.

8.5. Стороны признают юридическую силу электронной переписки по электронной почте. Стороны подтверждают, что сведения из электронной переписки между ними – формируют полноценную доказательственную базу при разрешении споров.



9. Персональные данные и их использование

9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе сайта.

9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

9.4. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика Исполнителем на безвозмездной основе.





10. Реквизиты Исполнителя

Чекалина Елена Артемовна.

Адрес: 119333 г. Москва, Ленинский проспект, д. 60/2, кв. 474.

ИНН: 773671078389

р/с 40817810338170958484

в ПАО «Сбербанк»

к/с 30101810400000000225

БИК 044525225